Mielikuva omasta kunnasta muodostuu monesta asiasta. Vaikutusta on kunnan koolla, sijainnilla taloudellisella tilanteella, harrastusmahdollisuuksilla ja kulkuyhteyksillä.

Merkittävässä asemassa on myös se, millaiseksi kuntalainen tai satunnainen kävijä kokee ilmapiirin kunnantalolla asioidessaan tai käyttäessään kunnan palveluita.