Sosiaalialan ammattilaisena erilaiset sosiaaliset ongelmat, kuten esimerkiksi köyhyys, työttömyys, mielenterveys- ja päihdeongelmat sekä velkaongelmat ovat tulleet tutuksi. Työelämän lisäksi omaa kokemusta on lisännyt lama-ajan lapsuus ja muut elämänkokemukset.