Jostain kummallisesta syystä negatiivista palautetta on helpompi antaa kuin positiivista. Negatiivisuus täyttää sosiaalisen median kommenttikentät, herättää kahvipöytäkeskusteluja ja musertaa hyvää mieltä.
Maanantaina eräässä liikkeessä asioidessani päätin antaa loistavasta asiakaspalvelusta tuhdin sanallisen palautteen. Myyjä häkeltyi, mutta oli silminnähden iloinen. Samalla jäin miettimään kuinka paljon enemmän positiivista palautetta pitäisi antaa.
Ympärillämme tapahtuu aina myös jotain hyvää. Saamme hyvää asiakaspalvelua, luemme hyvän kirjoituksen, kuuntelemme mieleenpainuvan kappaleen tai todistamme jotain hyvää. Muistammeko antaa siitä palautetta?
Me Rantalakeudessa haluamme kertoa hyvistä ja iloisista asioista. Jos olet kohdannut kiitosten arvoista palvelua tai muuta sydämellisyyttä, kerro meille! Nostamme mielellämme tällaisia asioita esille.
Alueellamme on varmasti monia positiivisia aiheita ja henkilöitä, jotka eivät ole päässeet lehtemme sivuille. Asian ei tarvitse olla suuren suuri: jos sinulla on aivan mahtava naapuri, ystävä tai lähimmäinen, siitäkin voit meille vinkata. Syrjään turha kainostelu ja nöyryys, kaikki hyvä vaan rohkeasti esille!
Voit lähettää ajatuksiasi toimituksen sähköpostiin toimitus@rantalakeus.fi, allekirjoittanelle tai ottaa suoraan yhteyttä toimittajiimme.
Parhaillaan keräämme tilaajiemme arvioita lehdestämme. Kiitos kaikesta saadusta palautteesta! Niitä on ollut ilo lukea. Tulokset ovat olleet erityisen hyviä, mikä kannustaa meitä vieläkin monipuolisemman paikallismedian tekemiseen.
Kritiikkiin suhtaudumme samoin, sekin on tärkeää. Kaikki palaute on arvokasta ja auttaa meitä toimintamme kehittämisessä.
Sauli Pahkasalo
päätoimittaja