Oulun poliisilaitoksen asiakaspalveluita ja aukioloaikoja rajoitetaan kiihtyvän koronatilanteen vuoksi. Rajoitetut aukioloajat ovat voimassa marraskuun 2020 loppuun asti.
Poliisi suosittelee asioimista verkossa.
– Voit hakea passia ja henkilökorttia verkossa sekä tehdä useimmissa asioissa myös sähköisen rikosilmoituksen. Moni asia hoituu ilman poliisiasemalla käyntiä, Oulun poliisilaitoksen tiedotteessa todetaan.
Mikäli asia vaatii henkilökohtaista poliisiasemalla käyntiä, tulee noudattaa käsihygieniasta annettuja ohjeita. Paikan päälle ei saa tulla flunssaisena tai jos on saapunut hiljattain ulkomailta.
Lupapalvelut
Varaa aika lupa-asiointiin: asiointi.poliisi.fi/ajanvaraus-fe
Oulun keskustan poliisiasemalla palvellaan ilman ajanvarausta vain erityisen kiireellisissä ja välttämättömissä lupa-asioissa ma, ti ja to 8 - 15.45 sekä ke ja pe 9 - 15.45.
Kiireellisiä lupa-asioita voivat olla:
matkustamisen tai asioinnin kannalta välttämätön henkilöllisyys- tai matkustusasiakirja
ammatin tai toimeentulon kannalta välttämätön lupa (esim. turva-alan lupa)
ajo-oikeusasiat
ajo-oikeuden palautukset ajokiellon päätyttyä
Riskiryhmiin kuuluvat henkilöt voivat asioida ilman ajanvarausta perjantaina klo 8 - 9.
Poliisiasemalle saapuessasi ilmoittaudu infossa.
Haapajärven, Haapaveden, Kajaanin, Kuhmon, Kuusamon, Muhoksen, Pudasjärven, Taivalkosken, Raahen, Suomussalmen ja Ylivieskan poliisiasemilla lupapalveluja tarjotaan vain ajanvarauksella: https://asiointi.poliisi.fi/ajanvaraus-fe
Valmiit asiakirjat voidaan noutaa Oulun keskustan poliisiasemalta ilman ajanvarausta. Muilla asemilla vain ajanvarauksella. Riskiryhmiin kuuluvat voivat valtuuttaa toisen henkilön noutamaan asiakirjan puolestaan. Valtuutetulle tulee antaa yksilöity valtakirja asiointia varten.
Poliisipäivystykset
Oulun keskustan poliisiaseman poliisipäivystys on avoinna päivittäin normaaliin tapaan, mutta asiakkaiden sisäänpääsyä rajoitetaan. Infossa selvitetään asiakkaan todellinen tarve päästä asioimaan henkilökohtaisesti palvelupäivystykseen.
Tarvittaessa asiakas:
ohjataan asioimaan sähköisesti, mikäli se on mahdollista
pyydetään palaamaan myöhemmin asiaan, jos asia ei ole akuutti
ohjataan palvelupäivystykseen, jossa palvellaan