Olisin kiitollinen, jos minulle olisi opetettu neuvottelutaitoja jo koulussa. Mutta ei, minua rohkaistiin olemaan ’kiltti tyttö’ ja viittaamaan vain silloin kun kysytään. Meni pitkään, ennen kuin aloin olemaan ylpeä omista mielipiteistäni.
Amerikkalaiskouluissa harjoitellaan debatointitaitoja pienestä pitäen. Suomessa puolestaan vältellään eriäviä mielipiteitä ja pyritään olemaan samaa mieltä kaikesta.
Belgialaisen mieheni lapsuudenperhe on saman pöydän ääreen päästyään meluava papupata.Tällaista vauhdikasta keskustelua kutsuttaisiin Suomessa riitelyksi.
Neuvottelutaidot ovat kultaa työpaikalla - mutta niin myös ihmissuhteissa yleensäkin. Usein ajattelemme, että suhteemme läheistemme kanssa ovat niin erityisiä, että niihin eivät päde perinteiset kanssakäymisen säännöt. Saatamme luulla, että kunhan rakkautta ja ystävyyttä riittää, vältymme konflikteilta. Höpö höpö.
Eräät meistä ovat mestareita välttelemään ongelmatilanteita. Teemme itsestämme pienemmän kuin olemmekaan tai sopeudumme yhä uudestaan. Toiset valitsevat ’hyökkäys on paras puolustus’ -strategian, mikä on tuttu lapsuudenkodista.
Miten voisimme hyötyä diplomaattisista neuvottelutaidoista eri elämänalueilla?
Tärkeintä on lopettaa ongelmien välttely. Jos painamme asioita villaisella ja lakaisemme hankaluudet yhä uudestaan maton alle, tuloksena on katkera mieli. Pakkautunut viha ja turhautuminen saavat meidät tuntemaan itsemme uhreiksi.
Jos ainoa neuvottelutaitomme on paikalta poistuminen ja välttely, saamme olla varmoja siitä, että samantyyppinen ongelma tulee uudestaan kohdattavaksemme.
Mitä tapahtuisi, jos kertoisimme tarpeistamme ilman anteeksipyyntöjä tai hyökkäävyyttä?
Olemmeko valmiita neuvottelemaan, eli kuuntelemaan myös vastapuolen version?
Annammeko mahdollisuuden kompromisseille, vai haluammeko aina sanoa viimeisen sanan?
Hyvä neuvottelija nimeään ongelman, puhuu siitä suoraan, ei syyttele eikä ryhdy marttyyriksi. Hyvä neuvottelija miettii myös mahdollisia ratkaisuja.
Älkäämme siis pelätkö vauhdikasta keskustelua, jossa mielipiteet sinkoilevat ja näkemykset ottavat mittaa toisistaan. Oikeastaan ihan mistä tahansa asiasta voi neuvotella - sekä kotona että kodin ulkopuolella.