LUMIJOKI Lumijoen Terveystalon yksikönjohtajan tehtävään astunut Mikaela Westergård vieraili ensimmäistä kertaa Lumijoella tiistaina. Uusi yksikönjohtaja perehtyi kunnan palvelukattaukseen johtotehtävästä väistyvän Mira Ilmoniemen sekä Lumijoen toimipaikkapäällikkö Taru Luiron johdolla. Tiivistahtinen päivä aloiteltiin terveysasemalla neuvolaan ja ajanvaraukseen tutustelemalla.
– Kaikki palvelut on tarkoitus käydä läpi tämän päivän aikana. Lumijoki vaikuttaa mielenkiintoiselta. Täällä on kattavasti palveluja tarjolla ja kunta sijaitsee Oulun läheisyydessä. Palvelut on todella hyvin turvattu oman kunnan alueella – ja ne halutaan turvata jatkossakin, Westergård painotti.
Westergård siirtyi Terveystalolle Helsingin kaupungilta, jossa hän toimi vammaistyönjohtajana sekä erityishuoltopiirin johtajana. Mira Ilmoniemi sen sijaan siirtyy Terveystalon sisällä johtamaan erikoissairaanhoidon kumppanuuksia. Westergårdin alaisuuteen siirtyy Lumijoen lisäksi Terveystalon Rantasalmen ja Kinnulan yksiköt.
– Innolla lähden tätä viemään eteenpäin. Olen ymmärtänyt, että Lumijoella on paljon jo kehitetty ja viety eteenpäin. Sitä työtä jatketaan, Westergård kuvaili uuteen työalueeseen tutustellessaan.
Lumijoen kunta on vuoden alusta lähtien järjestänyt sosiaali- ja terveyspalvelut yhteistyössä Terveystalon ja ODL Hoivapalveluiden kanssa. Mira Ilmoniemi kuvailee sote-ulkoistuksen lähteneen hienosti käyntiin.
– Palvelurakennetta on kehitetty ja viimeisimpänä avautui kaikille lumijokisille ilmainen chat-palvelu Terveystalon 24/7 lääkäripalvelussa, hän kertoo.
Toimipaikkapäällikkö Taru Luiron mukaan palveluntarjoajan vaihtuminen ei ole juurikaan näkynyt kuntalaisille, sillä työntekijät ja palvelut ovat pysyneet ennallaan.
– Perheneuvola on tullut uutena, mutta muuten palvelut ovat pysyneet entisellään. Ammattitaitoinen henkilökunta on ollut muutoksen kannalta helpottava tekijä, sillä he tuntevat kunnan jo entuudestaan, Luiro toteaa.
Sote-ulkoistuksen lisäksi kunnassa on puhaltanut muutoksen tuulet myös viranhaltijoiden osalta. Kuntaan on saatu hiljattain uusi kunnanjohtaja ja hyvinvointipäällikkö.
– Muutosta on ollut, mutta siitä ei ole ollut haittaa. Kaikki on sujunut hyvin, Luiro alleviivaa.
Ilmoniemi nostaa Lumijoella aloittamista tukevina tekijöinä esiin kokoaikaisen yleislääkäri Tuomas Keräsen rekrytoinnin, koko hammastiimin jatkamisen Terveystalon työntekijöinä ja myös toimipaikanpäällikön Taru Luiron rekrytoinnin Oulun yksiköstä.
– Nämä ovat helpottaneet Terveystalon toimintamallien ja prossien sisäänajossa Lumijoella. Kaikkea ei kuitenkaan hetkessä saada muutettua, ja paljon on vielä kehitettävää. Kompastuskiviä on varmasti ollut matkan varrella, mutta ongelmat on muutettu ratkaisuiksi ja mahdollisuuksiksi. Muutostilanteissa henkilöstö joutuu aina joustamaan eniten, ja suuri kiitos henkilöstölle suuresta ponnistuksesta alkuvuoden osalta, Ilmoniemi toteaa.
Ilmoniemi vastasi aiemmin Rantasalmen ja Kinnulan yksiköistä. Miten ulkoistus on sujunut Lumijoella noihin kohteisiin verrattuna?
– Lumijoen yksikössä on saatu vietyä nopeammalla aikataululla merkittäviä muutoksia läpi, kuten keskitettyyn puhelinvaihteeseen siirtyminen ja Terveystalon oman erikoissairaanhoidon käyttöönottaminen. Toisaalta Lumijoella Aluehallintoviraston näkemys viranomaisroolista kokonaisulkoistamisessa on tiukempi kuin Keski-Suomen ja Itä-Suomen Aluehallintovirastoissa, joissa voimme tehdä merkittävästi laajempaa valmistelutyötä kuin Lumijoella.
Lumijoen kunnassa on seurattu sote-ulkoistuksen käynnistymistä tyytyväisin mielin. Hyvinvointipäällikkö Anna-Liisa Karppinen muistuttaa, että kunnalla on edelleen merkittävä sopimus- ja yhteistyökumppanin ja valvojan rooli sote-puolella. Toiminnan onnistumista käydään läpi muun muassa kunnan ja Terveystalon muodostaman seurantaryhmän kokoontumisissa.
– Kunnan näkökulmasta tämä on lähtenyt käyntiin hyvin. Asiantuntijatyöryhmät ja yhteistyö on saatu konkreettisesti käyntiin. Yhteistyö on ollut hyvää ja joustavaa, Karppinen kertoo.
Karppisen mukaan kuntaan ei ole kantautunut negatiivista palautetta ulkoistuksen käynnistymisen jälkeen. Muun muassa lääkäripalvelujen saatavuus on todettu olevan kunnassa hyvällä tolalla.
– Jonotusajat ovat jopa lyhentyneet, Karppinen toteaa.
Terveystalo kerää huhtikuun ajan asiakaspalautteita. Oman palautteensa voi antaa lomakkeella, joita löytyy terveysasemalta ja kunnanvirastolta. Lomakkeet jaetaan myös kotihoidon asiakkaille.