LIMINKA Tuore asiakastyytyväisyyskysely kertoo, että Limingan Vesihuollon toiminta-alueella veden laatu ja yhtiön tuottamat palvelut ovat erinomaisella tasolla. Kyselyn toteutti Taloustutkimus Oy kesä-heinäkuussa samansisältöisenä 16 suomalaisen vesilaitoksen asiakkaille. Tutkimuksessa mukana olleista laitoksista Limingan Vesihuolto Oy sai parhaat arvosanat niin veden laatukriteerien kuin laitoksen palvelutason ja verkoston toimivuuden osa-alueilla.
Veden laatua arvioitiin maun, hajun, värin, paineen, jakelun katkottomuuden ja hinnan perusteella. Limingan Vesihuolto sai laatukriteerien keskiarvosanaksi 9,0 asteikolla 4-10. Palvelutasoa arvioitiin puolestaan asiakaspalvelun, laskutuskäytännön, toiminnan uskottavuuden ja tiedotuksen osalta. Tämän osa-alueen keskiarvo oli 8,7. Veden jakeluun ja viemäröintiin liittyvä kokonaisuus sai arvosanan 9,05.
– Kiitos hyvästä asiakastyytyväisyyden tasosta kuuluu ilman muuta ammattitaitoiselle ja joustavalle henkilökunnallemme. Myös erinomaiset yhteistyökumppanit takaava sen, että pienistä henkilöresursseista huolimatta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaat vesihuoltopalvelut, toimitusjohtaja Katri Päivärinta toteaa.
– Veden laadun osalta saamme olla kiitollisia käytössämme olevista pohjavesilähteistä, joiden suojeleminen on meidän kaikkien yhteinen asiamme. Veden hankinnan turvaaminen kasvavalle asiakasmäärälle onkin yksi tärkeimmistä toimintamme pidemmän aikavälin päämääristä, hän jatkaa.
Asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksiin voi tutustua osoitteessa www.liminganvesihuolto.fi/
Limingan Vesihuolto Oy on Limingan kuntakonserniin kuuluva osakeyhtiö. Yhtiö toimii pääasiassa Limingan, mutta pieniltä osin myös Tyrnävän ja Siikalatvan kuntien alueilla, toimittaen talousvettä noin 11 000 asiakkaalle.
Jätevesi johdetaan toiminta-alueelta Lakeuden Keskuspuhdistamossa (Kempeleessä) käsiteltäväksi. Yhtiö vastaa myös hulevesihuollosta Limingan kunnan uusilla asemakaava-alueilla. Liikevaihto oli vuonna 2016 noin 1,5 miljoonaa euroa eikä yhtiö jaa osakkeenomistajilleen voittoa.