Yli 60 000 tuotetta hyllyssä ja noin 0,3 miljoonaa artikkelia tilattavissa.
Maanantaina 21. tammikuuta ovensa aukaisevassa, Fixus-ketjuun kuuluvassa Limingan Varaosaportti Oy:ssä halutaan panostaa tuotevalikoimaan ja palveluun. Hyllytuotteet palvelevat ensisijaisesti henkilöautojen omistajia, mutta jatkossa valikoimaa on suunnitteilla laajentaa myös raskaan liikenteen ja maatalouskoneiden tarpeisiin.
– Aina kannattaa kysyä. Sitä mitä hyllyssä ei ole, se saadaan tilattua seuraavaksi aamuksi. Tai jo saman päivän aikana Raahen toimipisteeltä, Limingan yksikön toisena myymälävastaavana ja Varaosaportin osakkaana toimiva Jari Koponen huomauttaa.
Kasitien varteen, Liminganportin uuteen liikekiinteistöön avautuvan varaosamyymälän sisätiloja on rakennettu parin viikon ajan. Koposen mukaan Liminka oli kiinnostava laajentumissuunta vuonna 1987 perustetulle raahelaisyritykselle.
– Alueella ei tällaista palvelua ole. Ohi kulkee merkittävä määrä autoja vuorokaudessa, joten uskomme virrasta riittävän asiakkaita myös meille, hän summaa.
Lumijoella asuva Jari Koponen on mielissään, että työmatka lyhentyy päivittäisestä 110 kilometristä 30:een. Hymyssä suin on myös Limingan toimipisteen toinen myymälävastaava Mikko Pyhtilä, joka muutti paikkakunnalle kolme kuukautta sitten nimenomaan uuden myymälän perässä. Samoin paljasjalkainen liminkalainen Juuso Hilliaho, jonka työunelman uusi varaosaliike toteutti.
– Olen halunnut jo pitkään asiakaspalvelutehtäviin. Lisäksi olen pienestä pitäen rassannut autoja. On lottovoitto, että saa käydä samalla paikkakunnalla töissä, missä on perhekin, aiemmin rakennusalalla työskennellyt Hilliaho toteaa.
Pyhtilä toteaa, että työhaastattelussa Juuson asenne oli kohdallaan.
– Helppo ei tälle alalle ole tekijöitä löytää. Valmiita ammattilaisia on harvassa. Siksi asenteella on suuri merkitys.
Koponen lupaa Varaosaportin tarjoavan ystävällistä ja asiallista asiakaspalvelua, mistä jää molemmille osapuolille hyvä mieli. Palvelualttiudesta kertoo sekin, että esimerkiksi pyyhkijänsulat henkilökunta käy tarvittaessa asiakkaan autoon vaihtamassa.
– Polttimoiden osalta tapauskohtaisesti. Joihinkin malleihin vaihto saattaa kestää tunnin. Ja xenon-polttimot pitää vaihdattaa aina ammattikorjaamolla, hän sanoo.
– On myös asiakkaita, jotka eivät tiedä autoista paljoa. Silloin on hyvä kartoittaa laajasti, mitä kaikkea hän tarvitsee. Meillä on esimerkiksi erittäin laaja akku-, työkalu- ja kiinnikevalikoima, Mikko Pyhtilä lisää.
– Mikäli auton tila vaatii ammattilaista, vinkkaamme asiakkaalle lähikorjaamoista, hän jatkaa.
Pyhtilä on toiminut varaosamyynnissä kymmenkunta vuotta, Koposella on vuosiaan takana jo 15. Ala on tuona aikana ehtinyt muuttua. Kun ennen myytiin paljon esimerkiksi jarruremonttitarvikkeita tai pakoputkia, lähtee nykyisin asiakkaan mukaan yhä enemmän sähköpuolen varaosia.
– Esimerkiksi pakoputket ovat nykyautoissa sen verran parempia, että ne kestävät pitempään. Pakoputkien myynti on tippunut varmaan eniten, Jari Koponen selventää.
Tilalle on tullut uusia tuotteita. Mikko Pyhtilä arvelee seuraavan kymmenen vuoden aikana valikoiman muuttuvan sähkö- ja kaasuautojen mukana. Vielä uudet käyttövoimamuodot eivät varaosahyllyillä näy.
– Ehkä sitten, kun esimerkiksi sähköautojen toimintasäde kasvaa 800-900 kilometriin ja lataukseen menee vähemmän aikaa, miettii Hilliaho.
Tekniikan kehittyminen vähentää itsekorjaajien määrää. Tällä hetkellä yksityisasiakkaat ovat Varaosaportin suurin asiakasryhmä, mutta miehet arvelevat korjaamojen osuuden kasvavan.
– Jo nyt monissa korjauksissa tarvitaan tietokone lukemaan vikatiedot. Harvalla sellaista on kotona.
Nettikauppaa kolmikko ei näe uhkana. Toisin kuin esimerkiksi vaatemyynnissä, varaosa tarvitaan usein heti. Siksi aukioloajatkin muotoutuvat kysynnän mukaan. Aluksi Varaosaportti palvelee maanantaista perjantaihin aamukahdeksasta iltaviiteen, lauantaisin kello 10-14.
– Jos toiminta lähtee hyvin liikkeelle, niin varmasti palkkaamme myös lisää henkilökuntaa, Koponen sanoo.
Varaosaportin avajaisia vietetään tammikuun viimeisellä viikolla, torstaina ja perjantaina 31.1.-1.2. Kaksipäiväisissä avajaisissa pääsee jututtamaan eri maahantuojien edustajia sekä nauttimaan pullakahvit.