Koronavirusepidemia on näkynyt hämmennystäkin aiheuttavana hamstraamisena päivittäistavarakaupoissa. Sosiaalisessa mediassa on julkaistu kuvia ja videoita kauppojen käytäviltä, joilla säilykehyllyt ammottavat lähes tyhjinä. Samoin on käynyt leipähyllyille ja liha-altaille. Oudoimpana ilmiönä voitaneen pitää vessapaperin salamannopeaa myymistä loppuun.
Päivittäistavarakaupan alan yritykset vakuuttavat kansallisilla kanavillaan, että tavaraa tulee riittämään, eikä ylimääräiselle varastoon ostamiselle ole tarvetta.
Lukuisien ruokakauppojen ohjeistuksessa nousee esille samat toivomukset asiakkaiden suunnalle: asiakkaiden tulisi välttää käteistä rahaa ja maksaa mahdollisuuksien mukaan kortin lähimaksutoiminnolla.
Ruokien kotiinkuljetuspalveluiden osalta ensisijaisena toiveena on verkkomaksaminen, jota kontaktien määrä saataisiin minimiin.
Myös tasavallan presidentti Sauli Niinistö totesi Ylen haastattelussa maanantaina, että nyt ei tule ajatella kuluttajan olevan enää kuningas – nyt tuon "kuninkaan" tulee pitää huoli, ettei vaaranna toiminnallaan yrittäjiä ja näiden terveyttä.
Kempeleen K-Supermarketin kauppias Jorma Korkiakoski kertoo heillä olleen tänään tiistaina ohjeistuspalaveri.
– Tilanne on tällä hetkellä selvittelyssä. Mahdolliset ruoan kuljetuspalvelut ovat mukana keskusteluissa. Kuljetuspalveluita ei ole vielä järjestetty, sillä niiden toimintaan saaminenkin vie aikaa. Tällä hetkellä resurssimme keskittyvät myymälätyöskentelyyn.
Korkiakoski toteaa, että he seuraavat ketjulta sekä yleiseltä taholta tulevia ohjeistuksia koronaan liittyen.
Supermarket rauhoittaa keskiviikosta alkaen ensimmäisen aukiolotuntinsa kello 7-8 riskiryhmille. Kauppa aikoo seurata kokeilua ja päivittää toimintatapoja, jos sille on tarvetta.
K-Supermarket Liminganportilla Limingassa otetaan käyttöön riskiryhmiin kuuluville asiakkaille oma ostoshetki arkiaamuisin kello 7 ja 8 välillä, kertoo kauppias Mika Lehtinen. Normaalisti kauppa aukaisee ovensa aamukahdeksalta.
– Yleisesti ottaen olemme huomioineet tilanteen esimerkiksi käsidesin käytöllä myymälöissä.
Lehtisen mukaan kaupankäynti on ollut vilkasta. Samalla hän vakuuttaa, että tavaraa tulee olemaan myös jatkossa. Pienet tuotepuutokset ovat kuulemme mahdollisia. – Hamstraaminen ei ole oikeastaan näkynyt meillä, mutta torstaina ja perjantaina tilanne hieman räjähti käsiin. Tavara kuitenkin riitti.
Liminganportilla on verkkokauppa sekä kotiinkuljetuspalvelu.
– Verkkokaupassa myynti on kasvanut. Tuotteiden kerääminen vie aikaa, ja tämän vuoksi tuotteiden saamisessa asiakkaille voi mennä myös jonkin aikaa. Normaalit kaupat toiminnot sitovat paljon työntekijöitä.
Liminganportin K-Supermarket alkaa toimittaa nettiostoksia asiakkailleen tämän viikon torstaista alkaen joka arkipäivä. Lehtinen lisää, että tarpeen tullen toimituksia saatetaan lisätä myös viikonlopulle. Tämän lisäksi kuljetusalue on kasvanut: alunperin kuljetuksia tehtiin vain Liminkaan, mutta nyt ostokset kulkevat myös Tyrnävälle, Ala-Temmekselle, Temmekselle, Lumijoelle ja Revonlahdelle.
– Keräily ei ole nopeaa, mutta pyrimme toimittamaan kaiken perille. Asiakkaan toiveiden puitteissa voidaan järjestää myös korvaavia tuotteita, jos jokin tuote on päässyt loppumaan, Lehtinen lupaa.
Limingan S-market kertoo aloittavansa keskiviikkona 18. maaliskuuta käytännön, jossa ensimmäinen aukiolotunti kello 7-8 rauhoitetaan riskiryhmään kuuluville. Muita asiakkaita suositellaan jättämään asiointi myöhempään ajankohtaan.
– Näin riskiryhmään kuuluvia odottaa myymälä, jonka pinnat on juuri puhdistettu ja asiakasmäärä on vähäinen.
SOK:n mediaviestinnästä kerrotaan, että myymälöissä huolehditaan hygieniasta tehostetusti. Riskiryhmässä oleville suositellaan muun muassa hiljaisten aukioloaikojen ja kotiinkuljetuspalveluiden hyödyntämistä.
(Muokattu klo 16.29: lisätty K-Supermarket Kempeleen tieto riskiryhmätunnista aamuisin)
(Muokattu klo 16.13: lisätty SOK:n ohjeistus ja Limingan S-marketin käytäntö.)