LIMINKA Limingan Osuuspankin kassapalveluja ei olla lopettamassa. Toimitusjohtaja Petteri Juusola sanoo ”ampuvansa heti alas” tällaisen huhun.
– Ei lakkauteta. Se on ihan selvä asia. Tällä hetkellä meillä on kassapalvelut avoimena koko päivän. Mutta kuinka kauan näin on, sitä on vaikea sanoa.
Juusola viittaa alueen muihin pankkeihin, joissa kassapalveluita on jo supistettu.
Esimerkiksi Kempeleessä kassapalvelut ovat käytettävissä vain muutaman tunnin päivässä, ja Temmeksellä kassapalveluita ei ole lainkaan.
– Meidän tahtotilamme on ehdottomasti se, että kassapalvelut säilyvät Limingassa. Mutta sitä pohditaan kyllä, mikä on tarkoituksenmukainen aukioloaika suhteessa asiakasmääriin.
Juusola huomauttaa, että kassapalveluissa asioivien määrä vähenee koko ajan. Vielä muutama vuosi sitten Limingan Osuuspankissa oli kaksi kassaa ja infopiste. Nykyään kassoja on vain yksi, ja siellä hoidetaan myös infopisteen tehtävät.
– Vaikka suurin osa asiakkaista hoitaa pankkiasiansa netissä ja automaateilla, haluamme palvella niitä asiakkaita, jotka eivät pysty tai halua tehdä niin. Ja onhan vielä palveluita, joita ei voi hoitaa ilman henkilökohtaista käyntiä, Juusola muistuttaa.
– Jos aikataulumuutoksiin lähdetään, lain mukaan minimiaika muutokselle on kaksi kuukautta. Asiakkaita pitää informoida tällaisesta muutoksesta ajoissa – ei niin, että asia huomataan vasta pankin ovesta.